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Paiements

  • Paiements doubles ou inutiles

    Si le client, indépendamment de notre volonté, paie plusieurs fois une même commande (par exemple en raison d’un deuxième, troisième ou d’un paiement erroné via le système de paiement), ces montants seront remboursés dès qu’ils auront effectivement été crédités sur notre compte.

    Dans ce cas, nous nous réservons le droit de déduire du montant à rembourser les frais de transaction réels et démontrables facturés par le prestataire de paiement (tels que les frais de carte de crédit ou de plateforme de paiement), dans la mesure où ces frais ne nous sont pas remboursés par le prestataire de paiement.

    Ces frais concernent exclusivement les coûts de paiement facturés par des tiers et ne constituent ni une indemnité ni une pénalité.

  • Quelles sont les options de paiement disponibles ?

    Vous pouvez payer en ligne via PayPal, VISA, Mastercard, Maestro et Bancontact. Dans le magasin, vous pouvez payer en espèces, avec Bancontact ou avec des écochèques (papier et numériques).

  • Puis-je payer après l'achat ?

    Ceci est uniquement destiné aux clients professionnels. En tant que client privé, vous payez à l'avance ou à l'encaissement.

  • Est-il possible de demander un devis ?

    Vous pouvez nous demander un devis à l'adresse [email protected]. Il suffit de nous envoyer un e-mail avec vos préférences spécifiques et notre équipe vous fournira rapidement une réponse sur mesure !  Vous pouvez également indiquer vos appareils préférés et les ajouter à votre liste de souhaits. Vous pouvez prendre une capture d'écran de cette liste et nous l'envoyer !

     

  • Est-il possible d'obtenir une réduction ?

    Si des remises sont applicables, elles seront clairement indiquées sur le produit.

    Si vous envisagez d'acheter de gros volumes, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] ou au +32 3 777 75 55. Nous verrons alors si une remise commerciale est disponible pour les produits que vous avez choisis.